拠火園雑録

ぽいずん。

↑一応言っておかないと（笑）。

サービス残業・労使トラブルを解消する就業規則の見直し方
北見 昌朗


毎日毎日最低２時間は退社時間後居残っている。……正直、何が出来るでもするでもなく。ひたすらに。だらだらと。おまけにどうやらその後も皆で「一服しよう」「一休みしよう」とちんたら缶珈琲を飲んだり茶をシバいたりしている模様。

……帰宅恐怖症か何かなのか？

何故そんなに会社に居たいのだ！　……いや、実はあれこれ仕事が溜まっているらしきことは知っている……のだが、如何せん私がまだそれらを教わる段階には居ないので、何らの手助けも出来ないのであった。なので、とっとと邪魔にならぬよう帰宅している（お付き合いで残る、てのがタダシイ日本人でしょうか）。

起床はほぼ７時（６時55分くらい。みみっちいのだが、少しでも長く眠りたいのだ）。朝食食べて支度して出かける。８時45分くらいには会社到着、朝礼や掃除等をし、開店に向けてあれこれと。
開店前から客がすでに到着し、待っていることがある。こういう場合はとっとと開店し、入っていただく。
基本は「客優先」。発送や事務系のあれこれがあろうと、客が入ったら接客モオドに突入。ただし、何も数組の客に全員何が何でも付きっきりに、という訳ではない。必要に応じて動く。別動班にＨＰ作成・更新担当者がおり、担当者は掲載するための写真を撮影したり、ＰＯＰ作成を頼まれたり、要するにＰＣを使用する雑事の全てを任される。……が、あまりに忙しいと接客・会計の仕事のヘルプに入らされてしまう。

12時頃から随時交代で休憩に入る。およそ40分。それが済んだらまたひたすら仕事。発注が入れば在庫確認、在庫確保出来なければ工房に連絡、製作依頼。発送に至るまでに、商品確保・検品・清拭（ってまるで看護師さんの仕事みたいな言い方だなー↓　要は商品の汚れ落とし）・研磨・包装・梱包・発送手続き。傷・罅等のあるものは無論発送商品に出来ないため、発注数に達しなかったりすると大変。商品の研磨は電動の鑢を使用するため、店内に客が居る間は出来ない（こういうちまちましたことが仕事全体の遅延に繋がってる）。
客が来たらお茶出しもあったり（ごく一般のお客様すべてに、可能であればお茶を差し上げるのだ）。タイミングを逃し、何度もトライしたりもする（まぬけ）。
各方面からあれこれと問い合わせや確認の電話が来まくりやがり。上役に取り次げない時は伝言を承ってメモを残す。この電話も立て続けに鳴る時があって面倒。
３時頃再度休憩。今度は20分。これで１日計１時間の休憩アリ、となる。何が出来るでもないビミョ〜なこの時間、お茶シバいたり珈琲飲んだり煙草フカしたり、とそれぞれの行動に。
５時が閉店時間なので、それに合わせて閉店準備や会計の締めの作業に入る。この時間帯でも客が来れば無論お通しし、店内を見て頂く。発送作業のツメ。この辺りの時間帯かそのやや前辺りに、各宅配便の集配者が来訪。それぞれに持っていってくれる。

……とまあこんな感じで始まって終わってゆくのだが、これらの作業を「そこそこ」終わらせようと思えば、まあ残業も１時間程で終了する。のだが。
発送が立て込んでいると居残ってやり、経理関係の遅延があるため居残ってやり、新たな計画のためにあれこれ思案するために居残ってやり、……サイアク夜の10時辺りに御帰宅、と相成る。

帰宅後夕食。ひどい時は夜12時にちょこっと食べたりもした（太るーっ！！）。皿洗い等をこなした後、メエルのチェックとサイトのチェック。こんなんしてる内に翌日目前。シャワーを浴びて就寝の支度。気づけば２時。寝る。

時間が、無い。私の配分が悪いとも思うのだが、会社に10〜16時間も拘束されて疲れ切り、帰宅して何をする気にもなれないのはやはり惰弱なのであろうか↓　本読みたくても、疲れ目で霞んじゃって読むどころじゃないぞ（酷い時はメエル・チェックしながら開かない目から涙流しながらやってた↓　１日に30通は届くのがザラだから、サーバ上でデリってから受信、読んでは捨て、をやる。……何やってんだろう、と我に返ったら負け）。それに本読むならじっくり楽しみたいし。

居るんだろうなー、似たような境遇のひと。毎日アホみたいに忙しくて、通勤やら仕事・残業で会社のために１日の半分以上拘束されて、でも手当なんて特別つくでもなく、ひたすら生活のために忍の一字で耐えてます、なひとってのは。読みたい本も読めない、新聞はマトモに読んでる暇ない（その代わり、職場で業界専門紙を読まされたが↓）、ＴＶなんてずっと観てないから番組が新たに始まったものがあっても「へ？　いつの間に？」状態。ある意味世捨て人。本くらいゆっくり読みたいよ……。おまけに休みの回数が少ないから、あれもしたい・これもせねば、と読書に専念することも難しく。

私もうぢき駄目になるーっ！（最初から駄目だった説・すでに駄目である説も濃厚）

……「しない・させないサアヴィス残業」じゃねえのかよーっ！！（ま、何処でも結構簡単にそんなもんは黙殺されとるのであろうが）実入りが少なく徒労は多い、これが社会とゆーものなの？（今までである意味いちばん劣悪な就労環境だ↓）

本読みたい。でももう目が言うこと聞きません……（涙）。そろそろオチないと涙目になってきたナリ。